很多人都会碰到转行的问题，转行已经很麻烦了，转行后觉得不如意又想吃回头草更是棘手。不过，碰上这种事儿的不是一个两个。Lucy（化名）就是其中之一。
好马能吃回头草？
本期堂主：本报记者 职业规划师 薛亚芳
[人物背景]
本期人物：Lucy（化名）
女；27岁；已婚；计算机专业大专毕业；
工作年限：5年；
职业价值观：希望每天开心地工作。
第一印象：外形清秀、文静
咨询问题：要不要重回老本行
[个人自述]
想做回老本行，可又怕……
人家都说旧的不去新的不来，可我，偏偏想要做回自己的老本行。
五年前大专毕业后，因为专业和学历都没什么突出优势，我听从老师的“号召”，先就业后择业，在招聘会上找了一家做网站设计的公司，职位是项目开发。我当时想，先干起来在说，不好再跳吧。一个月的实习后，我很快就熟悉了公司里的环境，工作上开始逐渐老练，对我来说，和团队一起接项目做得心应手，我很快成为公司里的年轻骨干。
一年很快过去了，我把公司的情况都摸了个透，我开始觉得在这种不知名的设计公司做，做不出什么名堂来，接的项目不多，工资也不多，做来做去没有进步。一次老同学聚会，几个同学说销售收入高，而且也不用像搞设计花费那么多精力，只要动动嘴皮子，钱就来了，比做网站设计不知要高多少倍，而且我看报上、电视上调查分析也反复表明做销售的薪资是排名第一位的。此后，我开始怀疑起自己当初的选择，不知怎的，竟辞了职，经朋友介绍干起了销售。
我是在一家中等规模的服装厂做电话营销，底薪很少，主要看提成，业务量大，收入就高，这大概就是销售的概念。上班没多久，不断地打电话、接电话，不断地被拒绝，我开始觉得很烦，不像做设计，所有的工作基本都是自己组织布局，而现在要面对是 “上帝”，要会懂得如何去迎合他们的心理，这让我受不了。业绩上不去，心情倒搞得一团糟。工资算下来，跟以前差不了多少。
上司说，做销售很能锻炼人的能力，朋友们也鼓励我好好干。我自己也鼓励自己，既然选择了该行做销售，为了光明的前途一定要坚持下去。为了证明自己，为了不辜负大家的期望，我重新调整了情绪努力去学，如何与人谈判的技巧，如何争取更多的客户。
就这样又过了两年，我又跳了一次槽，到了一家外贸公司做销售，因为已经是熟练工，我的业绩有所提升，工资也涨了一些，但我还是觉得很累，总是很无奈。常常要在外面陪客户吃吃喝喝，晚上很晚才回家，我老公常常很不高兴。而且，我们打算要孩子，这样的工作方式将来怎么照顾家庭？现在，每每工作上遇到一点不顺心，我就仍不住后悔当初的选择，还是想回到从前的生活，总觉得还是做设计的老本行比较适合我，技术比口才更适合我。
一晃，我已经工作5年了。新的一年又已经开始了，我不得不再次慎重考虑到底该怎么办。要不要重新找设计类的工作，重回老本行？可是，人家都说好马不吃回头草。离开设计好几年了，还回得去么？真的回去了又要重头开始，自己年龄也不小。或者，我还是应该继续在销售岗位上努力，尽管现在不开心，也许将来的路会越走越顺？
[矛盾焦点]
1. Lucy该如何选择？重回设计老本行，还是继续留在销售岗位上？
2. Lucy如何规划近阶段的职业生涯发展路线？
[圆桌讨论]
假如我是Lucy——
重回本行更适合已婚女人
April 荷兰CRF公司公关：
销售工作是真是很锻炼人，年轻的时候做销售很好，多结识人，多积累经验，多磨练自己。但是对于女人来说，随着年龄的增长，又结了婚，要生孩子，有家庭的顾虑，可能做些专业性强、技术性高的工作比较适合，Lucy原来从事的网页设计就比较适合已婚女人。
当然，重新回去难免要承担一些风险，有得必有失嘛, 以前做销售时的人际关系, 没准还可以继续合作的，比如也可以跟他们联系合作业务。
最大的问题，是如果选择了重回本行，因为已经脱节了几年,，技术方面肯定有些生疏的。 要花半年至一年的时间去研究、补齐这几年中落下的课程和技术。争取在网站设计行业做专做深，比如数据编程、平面设计、动画设计，与计算机或是设计相关的知识。
职业咨询师认为——
向顾问式销售转型
杨奕敏 泽恩企业管理咨询公司人力资源顾问：
（医学和心理学硕士，中国职业咨询师，多年企业人力资源工作经验，现从事人才测评和猎头服务）
Lucy来说，要做出正确的职业发展抉择，不能只考虑自己的情绪，还需要从正确理解职业、平衡处理工作和生活等多方面考虑。
Lucy可考虑继续考虑留在销售岗位上，但是可离开外贸行业选择新的行业。在知识经济时代，有很多销售工作也需要一个知识型人员才能胜任，例如网站/软件行业的销售工作，需要的是一种“顾问式”销售模式，要求销售人员有一定的专业知识和行业背景，以及良好的服务意识，同时从目标客户来看，一般也是综合素质比较高的企业中高层管理人员，为他们提供专业服务的同时销售工程师自身的综合素质也能不断得到提高。结合Lucy的情况，建议可尝试向这类工作转型。如果未来雇主的目标客户与外贸行业有一定关联，Lucy转行成功的机率就更高。
做出这一判断主要考虑的因素包括：
l Lucy本人的职业竞争力，包括：1）计算机专业的学历，有网站设计的项目开发经验，对网站/软件开发有专业知识和行业经验可以支持；2）有多年销售经验，对销售模式和流程有相当了解，有客户开发经验和一定客户资源；3）具备外贸行业流程管理的一定经验，能够从规范流程和高效管理业务的角度，用专业服务（网站/软件等高科技手段）帮助客户提升业绩。
l Lucy所面临的职业压力，还来自于：1）生育年龄，近期有生宝宝的计划；2）丈夫对自己目前工作状态的不满意；3）工作5年，没有建立自己独特的职业竞争力，伴随而来有较强的职业危机感。
l 正确理解职业，销售人员的工作状态是各种各样的，和所从事的行业、具体销售的产品、以及目标客户特征等因素有密切关系，并不是所有的销售都是靠“吃吃喝喝，拉拉关系，磨磨嘴皮”就能够完成的，顾问式的销售需求更大。
l 转行/跳槽成本，包括：设计行业本身是属于年轻人“玩”的行业，技术更新速度非常快，而且工作时间很可能没有规律。客观分析Lucy目前状态：1）已经脱离设计工作多年，2）生育年龄，对生活和工作的规律性都有一定要求。因此，重新回到设计岗位上的想法，一定程度上属于一厢情愿。
人力资源总监认为——
好马就是要吃回头草
陆志勇 通用磨坊中国 人力资源总监：
（二十余年人力资源从业经验，先后任多家跨国公司人力资源总监，深谙招聘、绩效评估、薪资福利等）
好马就是要吃回头草，在做好充分准备后，Lucy可重回老本行。
首先，从择业观来看，大学刚毕业的学生尽管有的可能有过实习的经历，但总体来说对职业的理解不深，Lucy也是听说老师的“号召”，先就业后择业。大学生跳槽频率高的原因这一也是如此。
其次，从工作性质来说，网站设计公司的项目开发和销售岗位的能力特点要求有着较大的差异。网站设计的项目人员首先要具备较强的专业背景，也需要创新的能力和快速学习新东西的能力；而作为销售人员，一般专业背景要求不高，但需要很强的沟通能力，人际关系的建立也是重要的能力。从心里角度来讲，这类人员需要冒风险和承受压力的能力，也能接受佣金制。职业选择要讲究匹配，包括能力的匹配和工作动力的匹配，而Lucy在这两方面与销售职业都是不太匹配的。我们现在的发展观念是，爱一行，干一行，否则不但会痛苦，而且对生涯发展非常不利。
[规划方案]
两种方案可行性较高
综合上面三位的建议，Lucy接下来的职业发展路线设计有两种方案可行性较高：
方案1：向顾问式销售进军
工作不是生活的全部，快乐人生来自于工作和生活的和谐。考虑到Lucy的生育计划，以及女性对家庭和生活的责任，建议她把3-5年的职业发展目标设定为“顺利转行 + 胜任（软件）销售工程师工作”。为此，Lucy需要：
1）培养自己学习的习惯，保持自己知识的不断更新，包括行业知识、产品知识、销售知识、客户管理知识等。
2）提升自己的服务品质，包括职业礼仪、有效沟通技巧、时间管理、呈报技巧等。
方案二：重回设计老本行
Step 1:做好专业准备。Lucy已经离开这个行业一阶段，要在专业上做一些准备，以便适应行业的快速发展；
Step 2：寻找合适的岗位，回到设计本行，在岗位上继续学习；
Step 3：考虑在学历和专业上进一步提高，为后续的发展与升迁储备动力。注意培养项目管理和人员管理的能力，全面提升个人素质。
[职业忠告]
n 杨奕敏：
以“新人”的心态，从“新人”开始成长，不求快，但求扎扎实实每一步。
学会高效工作，学会平衡生活，才会真正快乐！
n 陆志勇：
一旦做出了职业选择，要有长期规划，特别是能力上的提高和完成业绩是同等重要。
任何职业都会有它特定的困难，有勇气克服短期的困难，跨过职业发展坎才是勇者。
[本期心得]
堂主有话说——
长痛不如短痛 选择胜于逃避
上面三位的观点有不一，但其精神却是一致的，即都认为Lucy应下定决心改变。改变总会有风险，这也是Lucy难以做出选择的主要原因。但对于27岁的Lucy来说，职业生涯还有很长的路要走，所以，长痛不如短痛，趁年轻的时候勇敢选择，尽早结束职业探索的过程，可以让自己安心去走接下来的路。不用左顾右盼了，一路向前肯定跑得更快。
职场上很多人其实都处在Lucy这样的境地。就像恋爱一样，明知再继续已经步履维艰了，可真要放手，又觉得不舍。但这种情况的恋爱多半还是以分手告终。职业选择有类似之处，正如上文中陆志勇先生所说，爱一行，干一行，才能长久，才能成功。抉择总是痛苦的，还是趁自己正年轻，承受力比较强的时候做个了断，比较好。
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