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91管家婆 发表于 2008-7-16 9:14:00
麦克公司还不久，上司还没有交给他什么具体业务，所以，他显得有些清闲。这天，他见自己旁边座位的爱玛因事情太多，没有及时上交市场调研报告，被上司批评，就说帮帮她，没想到对方一下子把脸拉长了，问麦克是不是想怜悯她或嘲笑她，甚至想抢她的饭碗……
麦克一下子被弄慒了，他不明白自己的好心为什么总被人当作了驴肝肺？
问题出在哪里？问题就在于你说话时往往只注意自己的“好意”，而没有注意接受你“好意”的人将会产生什么感受。像麦克这样，当你问爱玛需不需要帮忙时，尽管你好心好意想减轻爱玛的压力，但你没有注意问对方的时间和和地点；殊不知，爱玛刚刚挨过上司的批评，自尊心受到了打害，所以，在这种自尊心没有恢复正常状态下她就变得非常敏感，容易将别人的帮忙当作怜悯甚至别有用心，所以她不仅没有感受不到麦克的好意，反而将麦克的好意也误解了。
你在与同事交流时，你的语言也在无意之间反映了你的情绪和情感。对于你无意或有意流露出来的情绪或情感，对方必然会作出相应的反映，这也就是说，你说的每句话，都在有意和无意之间调节着双方的关系，而这一点在职场表现得更为明显。人们常说职场人际关系复杂，而之所以复杂，在很大程度上，是由于你与同事在相互交流时，说话随便或不小心积累起来的。所以，作为职场新人，尽管你大学毕业，你也得重新学习说话。一些人总是说自己的上司或同事说话罗嗦或枯燥乏味，但是在指摘别人之前，你想没想过自己说的话别人是否明白，自己是否努力让别人明白你自己的意思呢？
为了与同事建立和谐自然的人际关系，作为职场新人，你应该从平时的说话做起，比如，作为职场新人，你早晨上班时对同事说声“早上好”，下班时说声“再见”，这么简单的两句话，对于你自己来说，可能没有多大意义，但对你的同事来说感受则大不相同，他们能感受到你的教养和工作热情，因而他们愿意在各方面给你更多的帮助和支持。
当你的同事在与你交流沟通时，无论你回答什么，对方更在乎你对他的态度和反应。比如，中午同事见你正忙于加班，抽不开身下楼打饭，想帮你带份饭，便问你想吃什么，你说了句“随便”。从你的本意来说，你是不想太麻烦对方了，但你这个“随便”，加上你说话的表情和声调，有可能让对方感到的就是你“漠不关心的态度”，因而他下次再也不愿帮助你了。
有许多职场新人在与别人交流之后，自己的意思不仅不被理解，有时反而被人家误会，于是常常怪别人是“小心眼”，其实，这往往是你只顾表达自己的想法造成的；即使你说话没有恶意，完全是一片好心，你也一样要顾及对方听到后的感受。
麦克一下子被弄慒了，他不明白自己的好心为什么总被人当作了驴肝肺？
问题出在哪里？问题就在于你说话时往往只注意自己的“好意”，而没有注意接受你“好意”的人将会产生什么感受。像麦克这样，当你问爱玛需不需要帮忙时，尽管你好心好意想减轻爱玛的压力，但你没有注意问对方的时间和和地点；殊不知，爱玛刚刚挨过上司的批评，自尊心受到了打害，所以，在这种自尊心没有恢复正常状态下她就变得非常敏感，容易将别人的帮忙当作怜悯甚至别有用心，所以她不仅没有感受不到麦克的好意，反而将麦克的好意也误解了。
你在与同事交流时，你的语言也在无意之间反映了你的情绪和情感。对于你无意或有意流露出来的情绪或情感，对方必然会作出相应的反映，这也就是说，你说的每句话，都在有意和无意之间调节着双方的关系，而这一点在职场表现得更为明显。人们常说职场人际关系复杂，而之所以复杂，在很大程度上，是由于你与同事在相互交流时，说话随便或不小心积累起来的。所以，作为职场新人，尽管你大学毕业，你也得重新学习说话。一些人总是说自己的上司或同事说话罗嗦或枯燥乏味，但是在指摘别人之前，你想没想过自己说的话别人是否明白，自己是否努力让别人明白你自己的意思呢？
为了与同事建立和谐自然的人际关系，作为职场新人，你应该从平时的说话做起，比如，作为职场新人，你早晨上班时对同事说声“早上好”，下班时说声“再见”，这么简单的两句话，对于你自己来说，可能没有多大意义，但对你的同事来说感受则大不相同，他们能感受到你的教养和工作热情，因而他们愿意在各方面给你更多的帮助和支持。
当你的同事在与你交流沟通时，无论你回答什么，对方更在乎你对他的态度和反应。比如，中午同事见你正忙于加班，抽不开身下楼打饭，想帮你带份饭，便问你想吃什么，你说了句“随便”。从你的本意来说，你是不想太麻烦对方了，但你这个“随便”，加上你说话的表情和声调，有可能让对方感到的就是你“漠不关心的态度”，因而他下次再也不愿帮助你了。
有许多职场新人在与别人交流之后，自己的意思不仅不被理解，有时反而被人家误会，于是常常怪别人是“小心眼”，其实，这往往是你只顾表达自己的想法造成的；即使你说话没有恶意，完全是一片好心，你也一样要顾及对方听到后的感受。
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