MBTI:认识你自己
“认识你自己“,刻在德尔非神庙上的这句谶语或许是古往今来最大的难题。MBTI是什么东西,就能解决这样的问题?
什么是MBTI?
在IBM中国公司举行的关于MBTI的活动上, IBM上海分公司HR负责人蒋小蔚向大家简单介绍了MBTI。MBTI(Myers &Briggs Type Indicator,迈尔斯和布里格斯的类型指引)是一种性格测试工具,以瑞士著名心理学家卡尔·荣格(Carl· G· Jung)的心理类型理论为基础,后经Katharine Cook Briggs 与女儿Isabel Briggs Myers研究并发展了前者的理论并把卡尔·荣格的理论深入浅出地变成了一个工具。
蒋小蔚继续自己的介绍,MBTI目前已成为世界上应用最广泛的识别人与人差异的测评工具之一。MBTI主要用于了解受测者的个人特点,潜在特质、待人处事风格、职业适应性以及发展前景等,从而提供合理的工作及人际决策建议。
具体来说,MBTI根据荣格的心理学理论,将人的行为倾向分为相对应的四组,分别是:外向与内向;感觉与直觉;思考与情感;判断和知觉。荣格认为正常人的不同行为,是源于各人在运用心智方面,天生各有不同的倾向。人们按照各自的倾向行事,便逐渐形成各自的行为模式。四组的不同组合,又形成16个性格类型。比如是ISTP(内向感觉带思考判断型),或ENFJ(外向直觉带情感知觉型)等等,每种类型都有自己相对的行为倾向。
MBTI的实施步骤
那么,怎样利用MBTI这个工具寻找真实的自己呢?主要的方式是通过一系列问题的回答。
蒋小蔚认为为了在测试时达到最好的效果,应该在测试前集中精神想想在过去工作的历程中,哪一个人是你最喜欢跟他共事的,这个人具备什么样的特质让你喜欢跟他共事呢?有一些什么样的特点让你喜欢跟他共事呢?然后,在通过回答一系列是与否的问题找到自己的类型。
一位工作人员还告诉记者,社会上的测评机构可以根据回答形成一份个人行为方式的报告,一般由两页组成:第一页是注意力集中方面、获取信息方式、决策方式、适应外界环境的方式的量化得分以及个人解决问题偏好的评语;第二页是解决问题的主要特征、给他人印象、注意事项和偏爱的方式的非量化评语。
MBTI的好处
人格测试工具不少,MBTI有什么样的特出之处呢?蒋小蔚介绍,从实践上看,MBTI目前广泛地应用于职业发展、职业咨询、团队建议、婚姻教育等方面。而且,MBTI又被称为管理行为风格测试,在领导力建设方面也有一定的应用。
首先,MBTI能够让人们认识自己,从而意识到自己与他人有深刻的不同。例如,在进行“说服游戏”的时候,我们会发现人们开出的往往是对自己最有诱惑的条件和理由;换句话说就是,在潜意识里我们不是在说服别人,而是在说服自己。如果说服不能成功,我们就会感到困惑:这样好的条件,我都可以接受,为什么他却不为所动呢?他是在有意为难我吧?如果彼此了解对方MBTI的类型,在相互沟通时应该会事半功倍。MBTI对那些一直认为“跟自己思维方式不一样的人就是有问题”的人触动最大:“我上完培训之后,我不光是听到理解,而且还感受到人与人之间的差异其实可以这么大。而且看到别人思维的方式、想法跟自己不一样,而这些跟自己不一样的人,原来都是正常的人”。
其次,MBTI可以帮助人力资源部门更好地调动员工积极性,使他们与岗位能够更加有机的结合在一起。比如,IBM公司要派一批人去印度开展工作,由于对印度的缺乏了解和文化上的偏见,几乎没有人愿意前往。于是,相关部门就对入选的候选人性格类型进行了针对性的研究,对不同类型的人制订了不同的说服方案。比如:ENTJ(外向直觉带思考判断)型的人就用晋升、加薪和新工作富于挑战性等条件来吸引他。对于ISFP(内向感觉带情感知觉)型的人,就晓之以情,动之以理,向他们表明印度的工作将在最大程度上体现出他们的价值,并许诺提供最为自由的工作空间让他们充分发挥。同时向他们暗示,有机会领略印度灿烂的古代文明是件难得的人生体验。由于充分研究了候选人的性格特质,说服工作进展得非常顺利,人事部门也就出色地完成了这次原本不可能完成的任务。
同时,MBTI在职业发展、职业咨询、团队建设方面也有广泛的应用。在上个案例中,那些前往印度的人取得了职业生涯前所未有的成功,MBTI帮助他们实现了更好的职业发展。而且,如果一个团队里只有N(直觉)的人,会是什么样呢?可能在一起讨论问题时大家会非常起劲,会想出一些有创造性的东西,但是没人去落实,结果可能也不一定把事情做好。相反如果只有实感型的人,他们有可能把事情做对,但是可能不一定能做对事情。所以一个高效的团队是需要有均衡的倾向,MBTI就可以帮助你做到这一点。而且,MBTI可以使团队内的包容量提升,知道别人的不一样,不是有心针对你不一样,只是因为倾向不一样而已。
MBTI的介绍:
MBTI(Myers &Briggs Type Indicator)通过了解人们在做事、获取信息、决策等方面的偏好来从四个角度对人进行分析,用字母代表如下:
所注重的世界:Extravert(外向)——Introvert(内向)
认识世界的方法:Sensing(感觉)——iNtuition(直觉)
如何做决定:Thinking(思考)——Felling(情感)
偏好的生活方式:Judging(判断)——Perceiving(知觉)
其中两两组合,可以组合成16种人格类型。
大部分人在二十岁以后会形成稳定的MBTI人格,从此便很难变化。MBTI的人格会随着年龄的增加、经验的丰富逐步发展完善。根据MBTI的理论,对于MBTI中任何类型的人而言,均有相应的优点和缺点,适合自己的工作环境,适合自己的岗位特质。使用MBTI进行职业生涯开发的关键在于如何将个人的人格特点与职业特点进行结合。
下面这个网站可以在线测试自己的MBTI类型:
www.discover-you.com/test/page_1.htm
在IBM,MBTI除了让员工认识彼此差异,加强沟通外,还在职业选择,团队建设,成功销售,人际关系,领导风格等方面得到了广泛的应用。IBM公司有一个“英才孵化”计划,就是对大学毕业生进行重点培养,让他们迅速成为经理级别的任务。在进公司一年以后,他们都要进行一次MBTI的测试,以选择适合他们的职业通道。
ALAN在一年工作期间与他的下属(一名,专门用于发展他的管理能力)沟通不畅(系其下属反应),经过一年历练之后完成任务也显得有些生涩,另外,ALAN在完成服务任务时,总显得不够耐心。经过MBTI的测试,ALAN是ENTP(外向直觉带思考知觉)型的人。这表明ALAN的领导风格倾向于一种互动的领导行为,而且他更具创造性和应对变化的能力,所以与是ISTP型的下属不可避免的存在一定的分歧(MBTI也叫做管理行为测试);同时,但ALAN是警觉性强、直言不讳的人,所以在进行服务工作时容易招致同事及客户的不满,而且ALAN并非一个循规蹈矩的人,倾向于用不同的方法做不同的事情,这也不利于他在具有完善规制的IBM服务体系中发展。
所以,IBM的人力资源部门告诉ALAN,他的领导行为更适于领导更具参与性与主动性的N,P型的人;而且,他的性格类型可能并不适于服务工作,人力资源部门建议他选择品牌经理这个上升通道,以他比较天马行空的方式,更适于做创造性更强的领域。
ENTP的描述:反应快、睿智,有激励别人的能力,警觉性强、直言不讳。在解决新的、具有挑战性的问题时,机智而有策略。善于找出理论上的可能性,然后再用战略的眼光分析。善于理解别人。不喜欢例行公事,很少会用相同的方法做相同的事情,倾向于一个接一个的发展新的爱好。